“当今天下正在日益成为一个文化大集市，， ，，消耗者能够凭证自己对差别国家产品品质的熟悉，， ，，以及差别品牌代表的产品形象，， ，，选择来自差别国家的商品。 。。 。”（凯文·莱恩·凯勒，， ，，《战略品牌治理》）
原产地效应是怎样影响消耗者做出决议的？？？？？
中国企业在原产地形象形成和认知方面面临哪些挑战？？？？？
在改变全球消耗者对中国制造的负面印象时，， ，，主导性实力来自那里？？？？？
5月10日是中国品牌日，， ，，安博电竞市场营销学系教授符国群在接受《经济视察报》采访时体现，， ，，品牌泉源国的影响力禁止小觑，， ，，中国企业应从“中国制造”向“中国品牌”转变，， ，，使用跨境电商等新兴渠道，， ，，逐步改变全球消耗者对中国产品的古板印象。 。。 。
从中国制造到中国品牌
原产地形象又称原产地效应，， ，，详细体现为国际市场消耗者“对一个国家的一般化感知，， ，，这种感知会影响人们对该国产品和品牌的评价”。 。。 。有意思的是，， ，，全球市场在刚刚形成之时，， ，，原产地形象受到了国际市场营销界的高度重视；；；；；；而随着全球化的深度融合、供应链的全球漫衍、品牌所属国与生产制造国的疏散，， ，，原产地效应一度受到不少学者的质疑。 。。 。
在全球化的持续演进中，， ，，原产地的维度几经转变。 。。 。最初，， ，，一个产品的原产国通常就是指其制造或组装所在的国家。 。。 。然现在天，， ，，很少有产品能够完全由一个国家自力完成制造。 。。 。只管产品最终会有一个组装国，， ，，但它的主要零部件往往来自天下各地。 。。 。古板的“made in”（制造）或“assemble”（组装）等看法的诠释力也变得越来越有限。 。。 。设计泉源国、主要部件泉源国、品牌泉源国等看法，， ，，被引入到了原产国形象的研究之中。 。。 。
在符国群看来，， ，，品牌泉源国的影响力依然强劲。 。。 。“像苹果手机，， ，，产品设计在美国，， ，，但险些所有部件的生产和制品的组装都漫衍在其他国家。 。。 。但全天下消耗者都以为苹果是一个美国品牌。 。。 。”符国群强调，， ，，品牌泉源国是组成原产地形象的主要维度，， ，，比制造地、组装地等都越发主要，， ，，这也是目今中国企业从产品制造转向品牌打造的要害原因。 。。 。
曾几何时，， ，，“MadeinChina”（中国制造）是中国最大的原产地标签，， ，，更是廉价产品的代名词。 。。 。但随着制造工艺的升级和产品力的提升，， ，，中国企业正试图扭转中国制造在全球消耗者心中的刻板印象。 。。 。
符国群说：“跨境电商的崛起，， ，，为众多企业提供新的销售渠道，， ，，使得产品能在更大规模内触达全球各国的消耗者。 。。 。”这种模式可能会改变原产地形象的影响力，， ，，由于它使得消耗者能够直接体验产品，， ，，从而可能改变他们对中国制造的负面看法。 。。 。
有待消除的刻板印象
关于中国原产地形象的改变，， ，，符国群眼中有喜也有忧。 。。 。喜的是，， ，，中国有完整的供应链系统，， ，，在包管产品本钱优势的同时，， ，，中国企业又对出海市场有很强的顺应性，， ，，这都是许多西方跨国企业不具备的优势。 。。 。
忧的是，， ，，面临西方媒体在界说原产地形象方面的强势话语权，， ，，中国仍处于劣势。 。。 。符国群说：“哪怕是在不蓬勃国家或新兴市场中，， ，，蓬勃国家企业优异的原产地形象，， ，，仍在持续左右外地中高端消耗人群的消耗选择。 。。 。”今年他指导了一位来自巴西的本科学生，， ，，视察巴西人对中国产品的看法。 。。 。效果发明，， ，，外地收入水平、教育水平越高的人，， ，，对中国产品的刻板印象越偏负面。 。。 。相反，， ，，收入水平相对更低的人，， ，，对中国产品的印象更好。 。。 。“外地高收入人群很少购置中国产品，， ，，他们更倾向于买西欧日韩等蓬勃国家的产品，， ，，这是他们已往很长时间养成的消耗习惯。 。。 。只管蓬勃国家的产品价钱越发腾贵，， ，，品质不见得比中国产品好。 。。 。反而收入水平没那么高的人群，， ，，有时机接触中国产品，， ，，使用后发明产品的品质着实很好，， ，，性价比更高。 。。 。”从出海的角度讲，， ，，符国群以为，， ，，原产地形象的主要性非但没有削弱，， ，，对中国企业来讲反而是上升的。 。。 。
但符国群以为，， ，，消除西方以致非西方天下对中国原产地的刻板印象，， ，，并非一朝一夕的事情，， ，，仍需要相当长的时间。 。。 。当我们好奇这场阵容浩荡、头绪纷繁的国家形象打造工程由谁主导时，， ，，符国群以为主导实力“照旧企业”。 。。 。他称，， ，，政府可以在幕后搭台，， ，，通过调动行业协会和民间组织的实力，， ，，为企业出海提供种种服务。 。。 。
对话
经济视察报：原产地效应是怎样施展作用的？？？？？在目今国际市场营销领域还主要吗？？？？？
符国群：从消耗者的角度看，， ，，他们在购置产品时，， ，，往往会基于对差别国家产品的既有印象举行选择。 。。 。由于时间和精神有限，， ，，人们很难也不肯意举行详尽的产品较量，， ，，因此他们会依赖原产地、品牌、价钱、包装等外部线索来推断产品的质量。 。。 。别的，， ，，模拟他人的购置行为也是消耗者简化决议的一种方式。 。。 。而这些行为均源于生意双方信息的差池称。 。。 。
信息差池称性在各个领域都普遍保存。 。。 。在当今互联网的情形下，， ，，信息的真伪难辨和过载问题越发凸显。 。。 。原本我们期待互联网能够资助消耗者做出更为理性的决议，， ，，但现真相形却并非云云。 。。 。正是基于这样的配景，， ，，原产地作为推断产品质量的外部线索，， ，，其主要性仍禁止忽视。 。。 。
今天，， ，，原产地形象不但是消耗者对产品质量的认知，， ，，还可能涉及更多其他维度的考量，， ，，如个人履历、宗教信仰等。 。。 。特殊是地缘政治的转变，， ，，也给原产地效应引入了新维度。 。。 。消耗者可能因政治态度 。。 。， ，，对某些国家的产品爆发情绪上的偏好或私见，， ，，这些情绪因素可能左右其购置决议。 。。 。
值得注重的是，， ，，原产地形象实质上是一种刻板印象，， ，，可能会扭曲产品的真实信息。 。。 。因此，， ，，在使用原产地信息举行决议时，， ，，消耗者需要坚持小心。 。。 。同时，， ，，企业应当起劲突破倒运的刻板印象，， ，，通过提供优质的产品和服务来塑造起劲的品牌形象，， ，，以赢得消耗者的信任和认可。 。。 。
经济视察报：在原产地形象形成和认知方面，， ，，中国企业面临的挑战有哪些？？？？？
符国群：关于原产地形象与产品认知，， ，，我们可以从多个维度举行探讨。 。。 。首先，， ，，中国产品在外洋市场 。。 。， ，，尤其是在价钱敏感型市场 。。 。， ，，依附其价钱优势和不错的质量，， ，，已经获得了较高的市场份额。 。。 。而跨境电商这种直接销售的方式，， ，，让更多外国消耗者有时机使用到中国产品，， ，，进而可能改变他们对中国制造的刻板印象。 。。 。
别的，， ，，差别国家的消耗者对中国制造的认知也保存差别。 。。 。蓬勃国家消耗者对来自蓬勃国家的产品持有更高的评价，， ，，而生长中国家的消耗者也可能保存同样的情形。 。。 。
今年，， ，，我指导了一名来自巴西的本科生，， ，，我安排他视察巴西人对中国产品的看法。 。。 。视察发明，， ，，外地收入水平和教育水平越高的人，， ，，对中国的刻板印象越偏向负面。 。。 。由于他们很少购置中国的产品，， ，，更青睐西欧日韩等蓬勃国家的产品。 。。 。只管这些产品价钱腾贵，， ，，品质纷歧定比中国产品更好。 。。 。但他们在已往很长一段时间都是这样的消耗习惯，， ，，以是会以为这是准确的决议。 。。 。相反，， ，，收入水平不那么高的消耗者，， ，，有时机接触到中国的产品，， ，，使用后以为产品还不错。 。。 。
以美的为例，， ，，东南亚市场是美的很主要的一个市场。 。。 。但在东南亚的高端市场 。。 。， ，，美的使用的仍是并购而来的东芝品牌。 。。 。原因就在于，， ，，东芝作为日本品牌，， ，，在东南亚地区依然享有较高的品牌影响力。 。。 。只管美的品牌在中端市场体现亮眼，， ，，但在高端产品线上，， ，，消耗者并不认可。 。。 。事实上，， ，，无论是东芝照旧美的，， ，，使用的都是中国的供应链和生产能力。 。。 。
在印度，， ，，我的一名学生在外地做手机营业。 。。 。她告诉我，， ，，目今印度中低端的手机市场主要由中国品牌主导，， ，，包括小米、OPPO和vivo等。 。。 。然而在高端市场 。。 。， ，，印度消耗者仍倾向于选择苹果和三星。 。。 。
这些案例都显示出原产国影响力对企业品牌接受度的深远影响。 。。 。我们需要熟悉到，， ，，原产国形象的形成是一个重大的历程，， ，，涉及产品质量、媒体宣传、消耗者体验等多方面。 。。 。而消除刻板印象也同样是恒久且重大的历程。 。。 。只管中国产品在性价比上体现精彩，， ，，但西方媒体的话语权较强，， ，，对中国的宣传往往不敷客观。 。。 。中国在这方面处于弱势职位，， ，，这增添了我们提升品牌形象和原产地形象的难度。 。。 。
而随着中国企业的国际化历程加速，， ，，我们有时机通过更多的渠道和方式，， ，，展示中国的产品和文化，， ，，逐渐改变这种印象。 。。 。
经济视察报：在塑造原产地形象的历程中，， ，，主导性实力来自那里？？？？？
符国群：我以为主体照旧要靠企业。 。。 。中国产品在外洋市场的体现确实泛起出了起劲的一面，， ，，特殊是在中低端市场 。。 。， ，，已经取得了很高的市场份额。 。。 。这主要得益于中国产品的性价比优势和强盛的供应链系统。 。。 。在许多消耗者心中，， ，，中国产品高性价比的形象正在逐渐形成。 。。 。
中国在控制本钱方面确实做到了极致。 。。 。不久前，， ，，我回到湖南农村的老家，， ，，发明同村的一些妇女正忙于为一种婴儿背带缝制布料。 。。 。这种背带柔软恬静，， ，，质量上乘。 。。 。这些妇女多为1960年月出生的村民，， ，，虽然她们的年岁较大，， ，，但许多人都曾在外打工，， ，，有着富厚的制衣履历。 。。 。每人天天能赚取100多元的收入。 。。 。
令人赞叹的是，， ，，这种背带的本钱极低。 。。 。每个背带的加工用度不到两元人民币。 。。 。一个加工点或许10人，， ，，一天能制作约莫1000个这样的背带。 。。 。他们通；；；；；；嵩诮拥街柿虾蟮牡诙天，， ，，准时将制品交付到指定所在。 。。 。加入生产的村民，， ，，只是生产链条上的一环。 。。 。工业链上游和下游尚有多层加工环节，， ，，如来料、贴牌、包装等，， ，，最终制品再通过电商平台销售到外洋。 。。 。
据我相识，， ，，背带生意背后的老板原先在深圳谋划相关营业，， ，，现在将营业迁回了老家。 。。 。在老家，， ，，他设立了四个类似的生产点，， ，，一天能够生产出约莫4000件产品。 。。 。这种分工系统和高效的生产方式，， ，，在其他任何国家都是难以想象的。 。。 。
去年，， ，，我还走访了一家位于珠三角的炉具企业。 。。 。这家企业的产品在全球市场的销售量达20多亿元。 。。 。该企业的认真人告诉我，， ，，他们生产的产品出口到欧洲、北美、中东、东南亚、印度、俄罗斯等多个国家和地区，， ，，直接与西门子等跨国公司竞争。 。。 。除了本钱优势，， ，，该企业能凭证差别地区的烹饪方式和需求特点来调解产品设计，， ，，在无邪性和适用性方面远胜竞争敌手。 。。 。
炉具并非通用产品，， ，，这一点我自己深有体会。 。。 。以西门子为例，， ，，其在中国香港销售的炉具，， ，，面板多接纳钢化玻璃。 。。 。但中国人喜欢煲汤，， ，，长时间烹饪，， ，，炉具面板温度会变得很高。 。。 。有一次，， ，，我在香港煲汤，， ，，那套炉具的面板直接炸裂了。 。。 。而许多中国炉具产品使用的是不锈钢面板。 。。 。这就反映出，， ，，这些西方大品牌着实未能充分思量到中国人的烹饪习惯。 。。 。
这些案例都展现了中国企业在本钱控制与顺应性方面的优势。 。。 。只有当产品质量显著提升，， ，，且本钱控制在消耗者可接受的规模内时，， ，，中低端市场才会受到实质性的影响。 。。 。随着时间的推移，， ，，这些优势产品的信息会逐渐扩散到高端市场 。。 。， ，，从而改变高端消耗人群对中国产品的看法。 。。 。
但这并非一蹴而就的历程，， ，，需要逐步举行消耗者教育和市场渗透。 。。 。事实上，， ，，这也是一种纪律性的征象。 。。 。正如我以往所提及的，， ，，日韩等国的产品形象、原产地形象也曾履历过类似的历程。 。。 。
以日本汽车品牌为例，， ，，在20世纪80年月，， ，，从许多客观指标上看，， ，，日本的丰田汽车已经周全逾越美国三大汽车制造企业。 。。 。但其时，， ，，西欧消耗者并不以为日本能造出高品质的汽车。 。。 。直到1990年月，， ，，日本汽车在中低端市场已经建设了无可置疑的强者职位，， ，，日本汽车厂商才推出雷克萨斯、英菲尼迪等高端品牌。 。。 。同样，， ，，韩国三星、LG等企业的产品在20世纪90年月中期左右已经进入行业前线，， ，，但这些品牌在国际市场上的崛起都爆发在2000年以后。 。。 。
因此，， ，，我们不可过于急躁。 。。 。企业要先做好基本功，， ，，确保产品质量。 。。 。随着时间的推移，， ，，高端市场也会逐渐认可安博电竞产品。 。。 。事实，， ，，只管消耗者之间保存差别，， ，，但他们所追求的焦点价值却是相似的。 。。 。在全球市场上，， ，，优质的产品和服务最终会赢得消耗者的青睐。 。。 。
经济视察报：在这个历程中，， ，，政府的角色是什么？？？？？
符国群：政府应当秉持的总原则是，， ，，不直接介入详细事务，， ，，在背后施展支持和指导的作用。 。。 。详细而言，， ，，政府能够以国有企业作为前言，， ，，加入重大国际项目。 。。 。在这一历程中，， ，，我们不但要合理使用资源，， ，，更要确保外地民众能够真正受益，， ，，而非仅仅知足外地政府或官员的利益。 。。 。
已往，， ，，国有企业的一些外洋项目在实验历程中并未取得预期的乐成，， ，，部分原因在于，， ，，企业过于关注与外地政府层面的相助，， ，，外地的民众却并未从中获益。 。。 。这导致外地民众对中国企业爆发了负面印象，， ，，以为我们仅仅是在攫取资源。 。。 。
别的，， ，，政府可以搭建平台，， ，，增进企业与外部的交流与相助。 。。 。例如，， ，，可以借鉴广交会等平台的履历，， ，，为中小企业提供更多海内外参展的时机。 。。 。政府还可以通过行业协会等民间组织，， ，，相识企业的详细需求，， ，，并据此提供响应的支持，， ，，而不是政府直接给企业买单。 。。 。这样不但可以阻止政府直接介入可能引发的糜烂问题，， ，，还能确保资源的有用使用。 。。 。
在外交方面，， ，，安博电竞领事馆也可以施展更着述用。 。。 。他们可以通过网络外地的投资信息、按期宣布市场与投资报告等方式，， ，，为海内企业提供更多商业情报和指导。 。。 。
面临目今形势，， ，，我以为我们应该接纳一种综合化的应对战略，， ，，最主要的是要进一步加大开放力度。 。。 。在全球化配景下，， ，，关闭市场只会让我们错失生长机缘。 。。 。同时，， ，，我们应该充分使用中国全工业链的优势，， ，，通过增强工业链上下游的相助，， ，，提高整体竞争力。 。。 。
中华古板文化的影响力也禁止忽视。 。。 。东方文化具有奇异的魅力，， ，，随着中国综合国力的提升，， ，，越来越多的外国人最先关注和浏览中国文化。 。。 。为什么现在东南亚对中国来说相对友好？？？？？现实上，， ，，安博电竞文化已经在那里爆发了影响，， ，，例这样多中国的影视作品传入了越南，， ，，并受到外地通俗民众的接待。 。。 。
包括现在的抖音等短视频社交平台，， ，，也对中华文化的撒播爆发了极大的推动力。 。。 。现在许多外国博主来中国拍视频，， ，，其中有好的，， ，，也有欠好的。 。。 。印度个体自媒体主播专门拍中国欠好的一面，， ，，例如吐槽中国高铁的问题。 。。 。但现实上，， ，，看过视频的粉丝会注重到：游客在中国乘坐高铁，， ，，1000多公里的旅程只需三个多小时。 。。 。他们也会思索：中国事实好照旧欠好？？？？？
符国群，， ，，安博电竞市场营销学系教授、博士生导师、《营销科学学报》前主编、中国高等院校市场学研究会会长。 。。 。先后获武汉大学经济学博士学位和英国Aston大学治理学博士学位。 。。 。主要研究领域为品牌治理、家庭购置决议、消耗者行为、原产国形象、公司战略与营销绩效。 。。 。著有《消耗者行为学》《商标资产研究》《商标治理》等多部著作，， ，，在海内外学术刊物上揭晓论文七十余篇。 。。 。主持国家社会科学基金、国家自然科学基金和部委以上科研项目10余项，， ，，企业委托项目多项。 。。 。
